ข่าวสาร บทความ oppamart  

รู้จัก NH Bank หรือ นงฮยอบ : จากสหกรณ์การเกษตร สู่ธนาคารทรงอิทธิพลแห่งชาติ

ชวนมาทำความรู้จักกับธนาคาร นงฮยอบ หรือ NongHyup Bank ธนาคารที่มีรากฐานมาจากสหกรณ์การเกษตร โดยปัจจุบันเป็นธนาคารอันดับต้นๆ ของเกาหลีใต้ และเป็นธนาคารที่เป็นปลายทางของผู้ถูกลอตเตอรี่รางวัลที่ 1 เพราะต้องมาขึ้นเงินที่ นงฮยอบ สาขาโซล เท่านั้น [1]

ภาพจาก FB NongHyup Bank

ถ้าคุณไปเกาหลีใต้ โดยเฉพาะในกรุงโซล แล้วมองหาตู้เอทีเอ็มเพื่อทำธุรกรรมการเงินบางอย่าง ตู้เอทีเอ็มแรกๆ ที่คุณน่าจะเหลียวไปเจอ หนึ่งในนั้นคงมีตู้เอทีเอ็มของธนาคาร นงฮยอบ หรือ NongHyup Bank (เรียกอย่างย่อได้ว่า NH Bank) อย่างแน่นอน

ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคาร นงฮยอบ มีมากมายทุกหัวระแหงในโซล รวมถึงเกาหลีใต้ ก็เพราะธนาคาร นงฮยอบ ถือเป็นธนาคารตัวท็อปของประเทศ มีผลประกอบการยอดเยี่ยม ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน โดยเฉพาะเกษตรกร กลุ่มผู้สูงอายุ และกลุ่มแม่บ้านเกาหลีเป็นอย่างดี

แม้ภาพลักษณ์ของธนาคารจะดูไม่หวือหวา หรือทันสมัย แต่ธนาคาร นองฮยอบ ได้รับการรับรองจาก Financial Supervisory Service (FSS) ว่ามีความปลอดภัยสูงสุดในบรรดาธนาคารพาณิชย์ในเกาหลีใต้เลยทีเดียว

ธนาคารที่เกษตรกรเกาหลีเป็นเจ้าของ?

ธนาคารนงฮยอบ (NH) ถือเป็นธนาคารในเครือ NongHyup Financial Group ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทการเงินการธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับต้นๆ ของเกาหลีใต้ ทั้งนี้ คำว่า “นง” แปลว่า “การเกษตร”​ ส่วน “ฮยอบ” แปลว่า “การรวมตัว”​ ดังนั้น นงฮยอบ (NongHyup) จึงแปลว่า “สหกรณ์การเกษตร” 

เรื่องน่าสนใจคือ เจ้าของแต่เพียงผู้เดียวของเครือ “นงฮยอบไฟแนนเชียล” คือ ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งชาติเกาหลีใต้ หรือ NACF (National Agricultural Cooperative Federation)

ซึ่งผู้ถือหุ้นของ NACF (ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งชาติเกาหลีใต้) ก็คือ กลุ่มสหกรณ์การเกษตรระดับย่อยที่กระจายตัวอยู่ทั่วเกาหลี ซึ่งสหกรณ์การเกษตรระดับย่อยเหล่านี้ ก็มีเกษตรกรชาวเกาหลีราว 2.1 ล้านคน เป็นเจ้าของอีกต่อหนึ่ง​ [2]

ดังนั้น จึงอาจถือได้ว่า เกษตรกรเกาหลีประมาณ 2.1 ล้านคนนี่แหละ คือ ผู้ถือหุ้นของธนาคาร นงฮยอบ อีกทอดนึง

ภาพจาก FB NongHyup Bank

จุดกำเนิดธนาคารที่มีรากฐานมาจากสหกรณ์การเกษตร

ธนาคารนงฮยอบ (NH) มีรากฐานมาจากสหกรณ์การเกษตร โดยก่อนหน้านี้ดำเนินกิจการในนามของ NACF (ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งชาติเกาหลีใต้) มาก่อน ดังนั้นจึงขอเล่าถึงประวัติของ NACF เพื่อสร้างความเข้าใจเบื้องต้นดังนี้

▪️ ปี 1961 ก่อตั้ง NACF หรือ “ชุมนุมสหกรณ์การเกษตรแห่งชาติเกาหลีใต้” ขี้น โดยเกิดจากการรวมตัวของ ธนาคารเพื่อการเกษตรแห่งชาติเกาหลี (Agricutural Bank) + สหกรณ์การเกษตรกลุ่มต่างๆ ทั่วประเทศ 

▪️ NACF ไม่ถือเป็นหน่วยงานของรัฐบาล แต่หากรัฐบาลมีนโยบายด้านการเกษตรและต้องการจัดสรรเงินทุนให้เกษตรกร จะทำผ่าน NACF

▪️ NACF มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานคือ เพื่อเพิ่มผลผลิตทางการเกษตร ปรับปรุงฐานะความเป็นอยู่ของเกษตรกร และพัฒนาเศรษฐกิจของเกาหลี [3]

▪️ ระหว่างปี 1961 ไปจนถึง 2012 NACF ทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเกษตรหลายอย่าง ทั้งยังทำธุรกิจการธนาคาร และการประกันภัยด้วย นอกจากนี้ NACF ยังถือเป็นสถาบันการเงินในชนบทแห่งเดียว โดยมีแหล่งเงินทุนจากเงินออมของสมาชิก และเงินกู้ (กู้จากรัฐ ธนาคารแห่งชาติ และต่างประเทศ) [4]

▪️ มีนาคม 2012 NACF ตัดสินใจแยกหน่วยธุรกิจภายในออกมาเป็น 2 เครือ คือ NongHyup Financial Group ที่ดูแลด้านการเงินการธนาคาร และ NongHyup Agribusiness Group ที่ดูแลธุรกิจเกษตร

▪️ ธนาคารนงฮยอบ (​NongHyup Bank) ดำเนินงานภายใต้เครือ NongHyup Financial Group โดยบริการลูกค้าทั่วไป ทั้งชาวเกาหลีและชาวต่างชาติ

ฐานลูกค้าของธนาคารนงฮยอบ และเครือข่ายสหกรณ์การเกษตร

▪️ ข้อมูลในปี 2014 ระบุว่า ธนาคารนงฮยอบ มีลูกค้าประมาณ 19.3 ล้านราย และมีจำนวนบัญชีทั้งหมด 43.9 ล้านบัญชี [5]

▪️ นอกจากนี้ยังมีลูกค้ากลุ่มที่ใช้บริการผ่านสหกรณ์การเกษตรที่เป็นเครือข่ายเดียวกับธนาคารนงฮยอบ โดยลูกค้ากลุ่มนี้มีจำนวน 27.7 ล้านราย และมีจำนวนบัญชีทั้งหมด 77.8 ล้านบัญชี [6]
▪️ หลังจากแยกสัดส่วนที่ซ้ำซ้อนออกไป จากสถิติข้างต้น จะพบว่ากว่า  70% ของประชากรเกาหลี มีบัญชีธนาคารนงฮยอบ หรือไม่ก็มีบัญชีธนาคารในเครือข่ายสหกรณ์การเกษตร [7] ซึ่งถือว่าเยอะมากเลยทีเดียว

ภาพจาก FB NongHyup Bank

รายได้ของธนาคารนงฮยอบ

▪️ รายงานประจำปีของปี 2018 ระบุว่า ธนาคารนงฮยอบ มีสินทรัพย์ทั้งหมด 283 ล้านล้านวอน (7 ล้านล้านบาท) [8]

▪️ พนักงานทั้งเครือ NongHyup Financial Group ประมาณ 13,000  คน [9]

▪️ จำนวนสาขานับเฉพาะส่วนธนาคาร ประมาณ 1,200 สาขา [10] 

และมีรายได้ดังนี้ [11]

▪️ ปี 2018 รายได้/กำไรสุทธิ 1.2 ล้านล้านวอน (3.2 หมื่นล้านบาท)

▪️ ปี 2017 รายได้/กำไรสุทธิ  6.52 แสนล้านวอน (1.7 หมื่นล้านบาท)

ภาพวง GWSN โปรโมทให้ NongHyup Bank

Brand Ambassador และการปรับภาพลักษณ์

เมื่อปี 2019 ธนาคารได้จ้างทั้งกลุ่มไอดอลเกิร์ลกรุ๊ป GWSN และดาราหนุ่มชื่อดัง จองแฮอิน มาเป็น brand ambassador โดยในส่วนของวง GWSN นั้นทางธนาคารนงฮยอบตั้งใจจะดึงลูกค้ารุ่นใหม่เข้ามา [12]  ส่วนดารานักแสดงอย่างแฮอินนั้น มีภาพลักษณ์หนุ่มหน้ามน เป็นมิตร ที่สะท้อนภาพลักษณ์ของธนาคารนงฮยอบได้เป็นอย่างดี [13]

ในปี 2020 จองแฮอินยังเป็น Brand Ambassador ให้ธนาคารต่อเช่นเดิม โดยเน้นโปรโมทบัตร NH Card ขณะที่ เกิร์ลกรุ๊ป GWSN ยังมีคลิปโปรโมทให้ธนาคารตลอดทั้งปี 2020 เช่นกัน โดยในช่วงโควิดระบาด วง GWSN ได้ส่งคลิปวิดีโอร้องเพลงเพื่อปลอบขวัญชาวเกาหลี โดยคลิปเผยแพร่ในโซเชียลมีเดียของธนาคารนงฮยอบในช่วงเดือนเมษายน 2020 [14]

ภาพจาก NongHyup Bank

ธนาคารนงฮยอบ คือปลายทางของผู้ถูกหวยรางวัลที่ 1

หวยเกาหลี หรือ 로또 ออกทุกวันเสาร์ โดยสามารถซื้อได้ตามตู้ขายที่สถานีต่างๆ ราคาหวยอยู่ที่ 5,000 วอน (140 บาท) ที่พิเศษคือ หวยรางวัลที่ 1 นั้น สามารถมีคนถูกรางวัลได้มากกว่า 1 ราย แต่รางวัลจะต้องถูกหารเฉลี่ยแบ่งกันไป

สำหรับคนที่ถูกรางวัลที่ 1 จะต้องนำหวยไปขึ้นรางวัลที่ธนาคารนงฮยอบ สาขากรุงโซล เท่านั้น [15]

ถอดบทเรียนจากนงฮยอบ

ธนาคารนงฮยอบมีรากฐานมาจากสหกรณ์การเกษตร แต่ทุกวันนี้ขยายฐานลูกค้ากว้างขวางทั้งในเมืองใหญ่อย่างโซลและต่างจังหวัด แม้มีภาพลักษณ์ไม่หวือหวา แต่เติบโตมั่นคง แถมยังเป็นที่รักของเหล่าอาจุมม่าและอาจอชี่ที่ชอบเล่นหวย ถือเป็นอีกหนึ่งธุรกิจธนาคารคอนเซปต์ “ธนาคารเกษตรที่ชาวบ้านรัก” 

เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่น่าเรียนรู้อย่างยิ่ง

อ้างอิง

[1] https://www.facebook.com/JBHRstory/posts/712943958830312/

[2] https://banking.nonghyup.com/nhbank.html

[3] [4] จาก https://www.apraca.org/wp-content/uploads/2017/06/Korean-value-chain-finance.pdf

[5] [6] [7] จาก https://stories.coop/stories/bringing-rural-development-through-a-multipurpose-system/

[8] ข้อมูลจากรายงานประจำปี Nonghyup Bank Financial Statement 2018

[9] https://listofallbanks.com/top-banks-in-korea/

[10] https://www.relbanks.com/asia/south-korea/nonghyup-bank

[11] ข้อมูลจากรายงานประจำปี Nonghyup Bank Financial Statement 2017 และ 2018

[12] https://www.soompi.com/article/1300172wpp/idols-increasingly-being-used-as-advertisement-models-for-banks

[13] จองแฮอิน ในวิดีโอโปรโมท Smart Banking ของธนาคารนงฮยอบ เมื่อพฤษภาคม 2019 https://www.facebook.com/508770655896076/videos/2675232175825988

[14] วง GWSN ร้องเพลงให้กำลังใจชาวเกาหลีในช่วงโควิดระบาด https://www.facebook.com/508770655896076/videos/310073143308776

[15] https://www.facebook.com/JBHRstory/posts/712943958830312/


writer: Tiktok
info / contributor : Hanbyul

Contact : oppamart.co@gmail.com
Tel: 0922429516

about
Oppamart.co เป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมเรื่องราว เกี่ยวกับธุรกิจท้องถิ่นในเกาหลี รวมถึงบอกเล่าถึงความน่าสนใจของ แบรนด์สินค้าต่างๆ เพราะเราเชื่อมั่นว่า ทุกธุรกิจล้วนมีเรื่องราวบอกเล่าต่อ

Leave A Comment